“衷心感謝貴司見龍亭小區(qū)物業(yè)服務中心所有員工這段時間以來的突出表現(xiàn)和辛勤付出”“這次大會的圓滿成功，凝聚著貴公司廣大工作人員的心血和汗水”……近期，集團權屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)公司陸續(xù)收到多封來自各方的感謝信和表揚信，字里行間充滿了對公司踐行為民辦事初心、積極履行國企擔當、提供專業(yè)物業(yè)服務的贊揚和肯定。

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泉州城鄉(xiāng)物業(yè)

時間回溯到2021年4月，一場環(huán)境品質專項整治提升行動在見龍亭小區(qū)展開。見龍亭小區(qū)作為泉州規(guī)模較大的安置房、經(jīng)適房小區(qū)，常住人口密集，長期存在占到經(jīng)營、擺攤設點、無序停車等“老大難”問題。為從根源上解決問題，4月15日，集團分管領導深入小區(qū)現(xiàn)場辦公，逐個問題提出針對性解決思路，城鄉(xiāng)物業(yè)公司結合小區(qū)實際擬定整治方案；4月28日，小區(qū)提升美化工程啟動實施，城鄉(xiāng)物業(yè)公司主動擔當，先行出資，以重點區(qū)域為試點，針對性地種植花箱盆栽和草木；5月3日，小區(qū)美化提升工程出色完成，共改造場地9處約350平方米，擺放花箱60多個，套種三角梅花390盆、鴨腳木1500株，既美化了小區(qū)環(huán)境，也有效解決無序停車和流動攤點占道經(jīng)營等問題。

不到一周，城鄉(xiāng)物業(yè)公司完成了見龍亭小區(qū)環(huán)境品質整治提升，跑出了為群眾辦實事的“物業(yè)服務速度”。如今，見龍亭小區(qū)面貌煥然一新，讓居民切實感受到生活品質的提升，不僅小區(qū)業(yè)主、商家、業(yè)委會齊聲點贊，居委會也極為認可物業(yè)工作并寄來感謝信，對公司及項目部所有員工的突出表現(xiàn)和辛勤付出表示感謝。這樣的感謝信，只是近期城鄉(xiāng)物業(yè)公司物業(yè)服務工作獲得贊許的其中一個事例。

自創(chuàng)城工作開展以來，城鄉(xiāng)物業(yè)公司同樣收到市圖書館、美仙山花苑、華城小區(qū)、康橋學府等多方發(fā)來的感謝信，這些感謝信的背后，凝聚著城鄉(xiāng)物業(yè)公司上下的共同努力與付出。為高效推進創(chuàng)城迎檢工作，城鄉(xiāng)物業(yè)公司項目部工作人員頂著高溫、不分晝夜、不畏艱苦，始終堅守在一線，加班加點對小區(qū)垃圾桶、樓道雜物、衛(wèi)生死角進行全方位清潔，對公共設施進行全覆蓋維護。據(jù)統(tǒng)計，城鄉(xiāng)物業(yè)公司在所服務小區(qū)增設宣傳欄13處，增加創(chuàng)城公益宣傳展板約700塊；清理衛(wèi)生死角 800處，清理公共區(qū)域雜物1333處；補植草皮約4000平方米；修補破損路面170處；改造排污管道20處；更換消防栓面板約2300塊；施劃停車及消防禁停車位652個......一組組數(shù)據(jù)，是城鄉(xiāng)物業(yè)公司為城市環(huán)境品質提升注入的強勁動力，映照出老百姓實實在在的獲得感。

物業(yè)服務贊譽有加，會務保障工作同樣廣受好評，得到了市人大常委辦公室的充分肯定，并來信對城鄉(xiāng)物業(yè)公司精細做好疫情防控、衛(wèi)生保潔、設備設施保障和會務服務工作，為市第十六屆人民代表大會第七次會議圓滿召開保駕護航表示由衷感謝。近年來，城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷探索管理模式轉型，積極拓展高端住宅、寫字樓和商業(yè)物業(yè)管理服務業(yè)務，多次承接市“兩會”、市民營經(jīng)濟會議及各類表彰大會，并建立了“一會一方案”和“一會一總結”的工作模式，不斷促進會務服務從“細致”到“精致”，從“高標準”到“高質量”，在一次次實戰(zhàn)中提升物業(yè)綜合管理服務水平，夯實國企物業(yè)服務品牌。

一封封簡短的感謝信，不僅是鼓勵，是鞭策，更是推動城鄉(xiāng)物業(yè)公司踐行國企責任和擔當?shù)膹姶髣恿?。下一步，城鄉(xiāng)物業(yè)公司將持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，積極主動作為，把學習黨史同推動物業(yè)綜合管理服務工作結合起來，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。