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【資訊】集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)公司圓滿完成 2023年“兩會(huì)”服務(wù)保障工作

信息來(lái)源:泉州城建集團(tuán)上傳時(shí)間:2023-01-10瀏覽次數(shù):18598

1月7-9日,泉州市第十七屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議和政協(xié)第十三屆泉州市委員會(huì)第二次會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱“兩會(huì)”)在泉州人民會(huì)堂隆重召開。集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司作為服務(wù)保障單位之一,已經(jīng)連續(xù)四年為“兩會(huì)”召開提供高質(zhì)量的后勤保障,始終以高度的政治責(zé)任感,精心組織、周密安排,圓滿完成大會(huì)服務(wù)保障工作。


高度重視 精細(xì)部署


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為保證“兩會(huì)”的順利召開,城鄉(xiāng)物業(yè)公司提前召開專題會(huì)議,制定會(huì)務(wù)服務(wù)保障方案,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成“兩會(huì)”服務(wù)保障工作。


明晰職責(zé) 提升效能


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會(huì)務(wù)服務(wù)人員定人定崗定責(zé),嚴(yán)格落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備檢修、會(huì)場(chǎng)消毒等各項(xiàng)工作,確保會(huì)議期間服務(wù)保障“零失誤”。工程人員提前做好水電暖、音響、照明、通訊等設(shè)備檢查工作,特別對(duì)LED電源、操控室會(huì)議終端主控電腦系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)、精微調(diào)試,確保做到“零失誤、零差錯(cuò)”。保潔人員根據(jù)會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)次,加強(qiáng)對(duì)會(huì)議廳、電梯、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的保潔力度和消殺頻次,并在會(huì)場(chǎng)外走廊設(shè)置了廢棄口罩專用垃圾桶,切實(shí)做到服務(wù)全面、萬(wàn)無(wú)一失。


后勤服務(wù)保障

助力“兩會(huì)”召開







文明服務(wù),提升品質(zhì)


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城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷增強(qiáng)禮儀人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,會(huì)務(wù)服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,熟悉會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)化禮節(jié)禮貌、動(dòng)作規(guī)范、舉止形象等;要求倒水、續(xù)水、引導(dǎo)就位、換場(chǎng)等環(huán)節(jié)規(guī)范有序、舉止大方;明確座位牌、話筒、桌椅、茶杯達(dá)到一點(diǎn)一線,將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做到位,為全體與會(huì)代表提供了細(xì)致周到、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


奮進(jìn)新征程

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此次“兩會(huì)”保障工作的圓滿完成,充分展現(xiàn)了泉州城建人高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。下一步,城鄉(xiāng)物業(yè)公司將繼續(xù)秉持初心,牢記使命,勇?lián)?zé)任,創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷提高服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平,為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量,以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企職責(zé)使命。


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