1月7-9日，泉州市第十七屆人民代表大會第二次會議和政協(xié)第十三屆泉州市委員會第二次會議（以下簡稱“兩會”）在泉州人民會堂隆重召開。集團權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司作為服務(wù)保障單位之一，已經(jīng)連續(xù)四年為“兩會”召開提供高質(zhì)量的后勤保障，始終以高度的政治責(zé)任感，精心組織、周密安排，圓滿完成大會服務(wù)保障工作。

高度重視 精細部署

為保證“兩會”的順利召開，城鄉(xiāng)物業(yè)公司提前召開專題會議，制定會務(wù)服務(wù)保障方案，細化服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)流程，確保高標準高質(zhì)量完成“兩會”服務(wù)保障工作。

明晰職責(zé) 提升效能

會務(wù)服務(wù)人員定人定崗定責(zé)，嚴格落實會場布置、設(shè)備檢修、會場消毒等各項工作，確保會議期間服務(wù)保障“零失誤”。工程人員提前做好水電暖、音響、照明、通訊等設(shè)備檢查工作，特別對LED電源、操控室會議終端主控電腦系統(tǒng)設(shè)備進行精細、精微調(diào)試，確保做到“零失誤、零差錯”。保潔人員根據(jù)會議時間和場次，加強對會議廳、電梯、衛(wèi)生間等公共場所的保潔力度和消殺頻次，并在會場外走廊設(shè)置了廢棄口罩專用垃圾桶，切實做到服務(wù)全面、萬無一失。

后勤服務(wù)保障

助力“兩會”召開

文明服務(wù)，提升品質(zhì)

城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷增強禮儀人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識和應(yīng)急應(yīng)變能力，會務(wù)服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝，熟悉會場的布局，細化禮節(jié)禮貌、動作規(guī)范、舉止形象等；要求倒水、續(xù)水、引導(dǎo)就位、換場等環(huán)節(jié)規(guī)范有序、舉止大方；明確座位牌、話筒、桌椅、茶杯達到一點一線，將標準化服務(wù)工作做細、做實、做到位，為全體與會代表提供了細致周到、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

奮進新征程

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此次“兩會”保障工作的圓滿完成，充分展現(xiàn)了泉州城建人高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。下一步，城鄉(xiāng)物業(yè)公司將繼續(xù)秉持初心，牢記使命，勇?lián)?zé)任，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提高服務(wù)人員的標準化、規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量，以實際行動踐行國企職責(zé)使命。